Rien n’est aussi sûr qu’une Volvo. Mais avec Volvo Roadside Assistance, tu roules encore plus sûr. Cette assurance gratuite t’aide non seulement en cas de panne, mais s’occupe aussi de toi en cas d’accident.
Nombreux sont peut-être ceux qui s’imaginent le service de dépannage Volvo comme un bureau plein de toiles d’araignée, car les Volvo sont rarement sujettes aux pannes. Et ce n’est pas un cliché, mais bel et bien une réalité étayée par les statistiques de pannes, où les modèles Volvo occupent toujours les dernières places.
Assurance de base gratuite
Et pourtant, le risque zéro n’existe pas. Des pneus crevés à la batterie déchargée: Volvo Roadside Assistance te permet de poursuivre ton voyage. «En lançant Volvo Roadside Assistance, nous offrons à l’ensemble de notre clientèle une couverture de base complète en cas d’accident ou de panne», déclare Beat Fritschi, Business & Retailer Development Director de Volvo Car Switzerland. «L’offre est gratuite et elle est valable dès maintenant pour tous les véhicules Volvo immatriculés, que le véhicule ait été importé par la cliente ou le client ou qu’il ait été acheté dans le réseau de partenaires officiels. En outre, l’âge du véhicule n’a aucune importance; toute la clientèle Volvo en bénéficie de la même manière».
Accident, vol, vandalisme et plus encore
L’assurance de base inclut des prestations essentielles telles que l’assistance en cas d’accident et couvre également le vol ou le vandalisme, la panne sèche ou l’erreur de carburant, les dommages causés par les rongeurs ou les dommages aux pneus causés par soi-même, les événements naturels et les téléphones portables s’ils sont utilisés en guise de clé.
Comment activer la hotline Volvo Assistance
En cas d’urgence, tu peux solliciter très simplement une intervention directe sur place auprès de la hotline Volvo Assistance soit via l’application Volvo Cars, soit par le biais du bouton d’assistance à bord du véhicule. Outre l’intervention immédiate, la garantie inclut également le remorquage du véhicule chez le partenaire Volvo officiel le plus proche en Suisse et en Europe. Tu bénéficies en outre d’un budget mobilité te permettant de poursuivre ton voyage.
Volvo Roadside Assistance Plus
Outre la couverture de base, Volvo propose également une assurance supplémentaire. En souscrivant la garantie Volvo Roadside Assistance Plus, les acquéreuses et les acquéreurs de voitures neuves bénéficient d’un budget mobilité de 1 000 francs suisses en Suisse et de 2 000 francs suisses à l’étranger. Si la réparation s’avère devoir durer plus de trois jours, le véhicule est transféré chez le partenaire Volvo de ton choix.
«Avec Volvo Roadside Assistance Plus, la clientèle conserve sa mobilité et peut décider librement, grâce à la solution du budget, comment elle souhaite poursuivre son voyage, ce qui sera pour elle un grand soulagement», explique Beat Fritschi. «Nous renonçons donc délibérément à une matrice de décision compliquée et proposons aux conducteurs Volvo une solution simple et pratique. Hébergement à l’hôtel, taxi ou voiture de location, le client décide lui-même comment il souhaite poursuivre son voyage lorsque sa voiture n’est pas en état de marche.»
Tu trouveras de plus amples informations au sujet de Volvo Roadside Assistance ici.
